Personalisatie

personalisatie & marketing automation

Inzet van personalisatie & marketing automation

De online omzet van Amac is het afgelopen jaar met 50 procent gegroeid, en een groot deel van die toename is toe te schrijven aan de gepersonaliseerde e-mails. Door data van de winkels te koppelen aan de data van de online sales en het surfgedrag op de website, kunnen klanten gerichter worden benaderd. Door deze persoonlijke manier van benaderen, is de relevantie van de nieuwsbrieven hoger en worden er daardoor meer producten verkocht. De cijfers laten bovendien zien dat de datakoppeling heeft geleid tot meer bezoeken in de fysieke winkels. Het aantal personen dat een product online heeft betaald en daarna afhaalt in de winkel is met 30 procent gestegen.